北京的王先生家里有一臺老式洗衣機，因為使用年限過長，早已不大好用，這臺洗衣機的處置，讓王先生犯了難。源于舊洗衣機體積大，個人拆卸搬運較為特殊情況，而聯系收廢品的處理還要額外收費，時間上也存在很大的不必定性。多方評估后，王先生最后決定網上下單，在蘇寧易購APP提交舊家電回收訂單，第二天中午蘇寧幫客家電回收人員就按時上門評估舊機、發放舊機款并拆卸舊機，王先生也終于松了一口氣。
超過安全使用年限的舊家電一方面從安全性上講亟待更換，另一方面隨著人們經濟水平的提升，消費意識一步步切換，家電以舊換新需求一步步抬高。消費者對健康、綠色、智能家電的需求補充，集市換新需求逐漸增進。商場商家為滿足消費者需求，慢慢抬高以舊換新福利補貼力度和服務能力，不僅線上平臺舊家電回收受追捧，蘇寧易購線下門店以舊換新活動也非常火爆，80%的家電產品參與以舊換新，家電以舊換新至高補貼1500元。線上線下齊發力，家電以舊換新迎來熱潮。
超市及政策環境利好的情況下，家電渠道及各家電品牌廠商關于以舊換新的福利補貼也越發多樣，爭先搶占家電換新商場份額。蘇寧易購依托線上線下雙渠道與眾不同，共推以舊換新，將互聯網服務的高效力及線下服務的便捷性相混入，提升舊家電回收率。并共同多家品牌商推出平臺、廠家、舊機三倍補貼整合的家電換新優惠政策，同時還將啟動持續到春節的綠色家電、家裝換新活動。據了解，蘇寧易購將合伙海爾、美的、海信等品牌實現長期互助，與下游家電回收拆解廠創立以舊換新升級聯盟，致力暢通家電生產、消費、回收、處理全鏈條。
今年消費增長受到沖擊，家電市場也迎來寒冬，在國家擴內需、促消費、推動綠色無害化家電普及的大方針下，以舊換新視為撬動家電存量集市的要緊手段再次被賦予厚望，成為完成家電市場反彈增長、建成循環健壯家電體系的重要力量來源。在政企的協同推動下，以舊換新將帶動家電生產及回收企業的升級轉型，推動家電產業鏈高質量發展，成為擴內需、促消費的重要抓手。